support@allolamp.com
10 % RABATT AUF ALLE BELEUCHTUNGSPRODUKTE MIT DEM RABATTCODE LAMP10
Kostenloser Versand

Versandbedingungen

Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 13.06.2026

Vielen Dank, dass Sie bei Allolamp einkaufen. Diese Versandbedingungen legen die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Bearbeitung, den Versand und die Zustellung Ihrer Bestellungen fest. Wir möchten vollständige Transparenz bieten, damit Sie mit vollem Vertrauen einkaufen können.

Allolamp liefert ausgewählte Beleuchtungsprodukte weltweit über vertrauenswürdige Logistikpartner, die eine sorgfältige Handhabung, einen stabilen Transport und eine zuverlässige Lieferleistung gewährleisten. Unsere Bestellungen werden aus unseren Fulfillment-Lagern in den Vereinigten Staaten und Asien versandt, abhängig von der Produktverfügbarkeit und Ihrem Lieferziel.

1. Bearbeitungszeit (Handhabungszeit)

Bestellungen werden nur an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet, ausgenommen US-Feiertage.

  • Kleinpaketversand / Priority Express: 1–7 Werktage.
  • Großartikel-Lieferung: 1–7 Werktage.
  • Sonderanfertigung: 1–15 Werktage.

Hinweis: Bestellungen, die nach 14:00 Uhr PST (Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten) aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, beginnen am folgenden Werktag mit der Bearbeitung.

2. Versandzeit (Transitzeit) & Abdeckung

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und sicher verpackt wurde, wird sie an unsere Logistikpartner übergeben. Geschätzte Versandzeiten und geografische Abdeckung variieren je nach Servicelevel:

Servicelevel Logistikroute Geschätzte Versandzeit Abgedeckte Länder Produktkategorie
Kleinpaketversand Internationale Luftfracht 10–15 Werktage Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweden, Dänemark, Finnland, Irland, Portugal, Österreich, Schweiz, Polen, Tschechische Republik, Australien, Neuseeland Kleine Beleuchtungsprodukte
Großartikel-Lieferung Seefracht + Lokale Spedition 25–30 Werktage Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweden, Dänemark, Finnland, Irland, Portugal, Österreich, Schweiz, Australien, Neuseeland Große Beleuchtung / Möbel
Priority Express Luft-Express-Linie 8–12 Werktage Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweden, Dänemark, Finnland, Irland, Portugal, Österreich, Schweiz, Australien, Neuseeland Premium-Produkte
Sonderanfertigung Hybrid-Luft-/See-Logistik 10–30 Werktage Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweden, Dänemark, Finnland, Irland, Portugal, Österreich, Schweiz, Australien, Neuseeland Nach Maß gefertigte Beleuchtung

3. Gesamte Lieferzeit

Der gesamte Zeitrahmen bis zum Erhalt Ihres Pakets wird wie folgt bestimmt:

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Handhabung) + Versandzeit (Transit)

Beispiel (Kleinpaket): Wenn die Bearbeitung 2 Werktage dauert und der internationale Luftfrachtversand 12 Werktage, können Sie Ihre Bestellung in etwa 14 Werktagen erwarten.

4. Versandtage

Physische Sendungen und Übergaben an die Spediteure erfolgen von Montag bis Freitag. Logistikabläufe und Versandzentren sind samstags, sonntags und an US-Feiertagen geschlossen.

5. Annahmeschluss für Bestellungen

Um sicherzustellen, dass die Standardbearbeitungszeit sofort angewendet wird, müssen Bestellungen vor 14:00 Uhr PST (Los Angeles, USA) an einem Werktag aufgegeben werden. Alle Bestellungen, die nach dieser Annahmeschlusszeit eingehen, werden am nächsten Werktag in die Bearbeitungswarteschlange aufgenommen.

6. Versandkosten

Wir bieten strukturierte Versandoptionen, die auf Ihren Bestelltyp zugeschnitten sind:

  • Kostenloser Standardpaketversand: Kostenlos für alle qualifizierenden kleinen Beleuchtungsprodukte innerhalb der Abdeckungszonen.
  • Kostenlose Frachtlieferung: Standard-Boden-/Seefracht ist für große Beleuchtungs- und Möbelbestellungen innerhalb der unterstützten Regionen vollständig abgedeckt.
  • Priority Express & Sonderanfertigung: Aufgrund dynamischer Routenplanung und Größenbeschränkungen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team direkt unter support@allolamp.com vor dem Abschluss der Bestellung, um eine genaue Berechnung der Versandkosten zu erhalten.

7. Verfolgung Ihrer Bestellung

Jede Bestellung enthält nach dem Versand umfassende Tracking-Details. Sie erhalten eine automatische Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Überwachung des Lieferfortschritts über das offizielle System des Spediteurs.

Wenn Sie Ihre Tracking-Informationen nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte an support@allolamp.com für sofortige Unterstützung.

8. Zoll, Abgaben & Steuern

Bei internationalen Lieferungen außerhalb unserer primären Fulfillment-Zonen können Bestellungen lokalen Einfuhrsteuern, Zollgebühren und Maklergebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden.

  • Diese zusätzlichen Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Empfängers.
  • Allolamp haftet nicht für strukturelle Transitverzögerungen, die durch lokale Zollabfertigungsverfahren verursacht werden.

9. Verzögerungen & Ausnahmen

Obwohl wir eng mit unseren Spediteuren zusammenarbeiten, um eine pünktliche Lieferleistung zu gewährleisten, können unerwartete Ausnahmen gelegentlich den Zeitplan stören. Verzögerungen können aufgrund von Folgendem auftreten:

  • Extreme Wetterbedingungen und Umweltstörungen
  • Betriebliche Rückstände des Spediteurs oder saisonale Nachfrageschwankungen
  • Zollkontrolle und -festsetzung
  • Falsche, unvollständige oder nicht verifizierte Lieferadressen, die beim Checkout eingegeben wurden

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Zahlung abschließen, um Lieferfehler zu vermeiden.

10. Kontaktinformationen

Für alle Anfragen bezüglich des Versandstatus, verlorener Pakete, beschädigter Ware oder Frachtratenberechnungen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team:

Einen Hinweis zu Ihrer Bestellung hinzufügen
Add A Coupon

Suchen Sie auf unserer Seite